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01
FAQ에 답이 먼저 있을 수 있어요
자주 묻는 질문 페이지에서 많은 문제의 답을 즉시 찾으실 수 있습니다. 특히 결제·환불 관련은 대부분 안내되어 있어요.
02
가입 이메일과 상세 상황 설명을 함께
어떤 상황에서 어떤 문제가 생겼는지 구체적으로 적어주시면 훨씬 빠르게 도와드릴 수 있습니다.
03
가능하다면 스크린샷을 첨부
오류 화면이나 영수증 이미지가 있다면 함께 보내주세요. 원인을 특정하는 시간이 크게 줄어듭니다.