개인정보처리방침

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 제1항 홈페이지 회원가입 및 관리: 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별・인증, 회원자격 유지・관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지・통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다. 제2항 재화 또는 서비스 제공: 인공지능(AI) 기반 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 요금결제・정산, 이용내역 제공을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 제3항 서비스 개선 및 운영: 서비스 품질 개선, 신규 서비스 개발, 오류 및 장애의 진단・복구, 부정이용 탐지 및 차단, 접속 및 이용기록의 분석, 통계작성, 학술연구 또는 시장조사 목적으로 개인정보를 처리합니다. 제4항 마케팅 및 광고에의 활용: 광고성 정보 전송(이메일・SMS・카카오 등), 이벤트 및 혜택 정보 제공, 맞춤형 추천 및 서비스 개선을 위한 이용 데이터 분석을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 본 항의 처리는 정보주체의 별도 동의(선택적 동의)를 받은 경우에 한하여 수행됩니다. 제5항 민원사무 처리: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락・통지, 처리결과 통보 목적으로 개인정보를 처리합니다.

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. 제1항 회원가입 및 관리 (필수) 1. 이메일 주소 2. 비밀번호 (단방향 해시 처리되어 저장, 평문 비보관) 3. 이름 4. 휴대전화번호 (SMS 본인확인용) 제2항 유료 서비스 제공 시 (필수) 1. 결제 승인 정보 (결제 수단의 종류, 결제 상태, 거래번호 등) 2. 신용카드 번호・유효기간 등은 회사가 수집・보관하지 아니하며, 결제대행사((주)케이지이니시스)가 직접 처리합니다. 제3항 서비스 이용 과정에서 생성・수집되는 정보 1. 사용자가 서비스에 입력한 텍스트・프롬프트 및 AI 출력물 2. 서비스 이용 기록, 사용 빈도, 접속 일시, 서비스 이용 로그 제4항 자동으로 수집되는 정보 1. IP 주소 2. User-Agent, 브라우저 및 운영체제 종류, 기기 식별 정보 3. 쿠키(Cookie) 및 유사 저장소(Session Storage, Local Storage)에 저장되는 식별자 4. 접속 일시, 접속 기록 제5항 마케팅 수신 동의자에 한하여 추가 처리되는 정보 (선택) 1. 이메일 마케팅 수신 여부 및 수신 이력 2. SMS・카카오 알림 수신 여부 및 수신 이력 3. 서비스 이용 패턴 분석 결과 (맞춤형 추천 제공 목적) 제6항 회사는 「개인정보 보호법」 제23조에 따른 민감정보(건강・종교・정치적 견해・성생활 등), 제24조에 따른 고유식별정보(주민등록번호・여권번호・운전면허번호・외국인등록번호) 및 주민등록번호를 일체 수집・처리하지 아니합니다.

제1항 회사는 법령에 따른 개인정보 보유・이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유・이용기간 내에서 개인정보를 처리・보유합니다. 제2항 회원정보는 원칙적으로 이용계약에 따른 회원자격이 유지되는 기간 동안 보유합니다. 제3항 회원탈퇴 시 개인정보의 처리는 다음과 같습니다. 1. 즉시 삭제되는 정보 1) 이메일 주소, 비밀번호 해시, 이름 2) 정보주체가 서비스 이용 중 생성한 설정 정보 및 계정 관련 정보 2. 최대 3개월간 보관 후 삭제되는 정보 1) 서비스 접속 로그 및 IP 주소 (부정이용 방지 및 「통신비밀보호법」상 의무 이행 목적) 2) 휴대전화번호 원문 (계정 복구 요청 처리 목적) 3. 비식별화(해시 처리)하여 보관되는 정보 1) 휴대전화번호: 제2호에 따른 3개월 경과 후, 원문은 삭제되고 단방향 해시값만 보관됩니다. 이는 회원 개인을 식별하기 위함이 아니라, 동일 번호를 통한 신규 가입 이벤트・혜택의 중복・부정 수령을 방지하기 위한 최소한의 식별 가능성 확보 목적으로만 활용됩니다. 2) 정보주체가 서비스에 입력한 텍스트 및 AI 출력물: 개인 식별이 불가능하도록 비식별화 처리된 후, 서비스 품질 개선 및 인공지능 모델 학습 목적으로 보관될 수 있습니다(제13조 참조). 제4항 관계 법령에 따른 개인정보의 보관 회원탈퇴 후에도 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우, 회사는 아래 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) 2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) 3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) 4. 표시・광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) 5. 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률) 6. 통신사실확인자료(로그인 기록 등): 3개월 (통신비밀보호법)

제1항 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 제2항 회사는 현재 정보주체의 별도 동의에 기반하여 특정 제3자에게 개인정보를 제공하고 있지 아니합니다. 다만, 아래 각 호에 해당하는 경우에는 관계 법령에 따라 개인정보를 제공할 수 있습니다. 1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우 2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우 3. 수사기관이 수사 목적으로 관계 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우 4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서, 개인을 알아볼 수 없는 형태로 제공하는 경우 제3항 제2항에 따른 제공이 이루어질 경우 회사는 제공 목적, 제공 항목, 제공 근거, 제공받는 자 등을 기록・관리합니다.

제1항 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 1. 결제 처리 1) 수탁자: (주)케이지이니시스 (KG Inicis) 2) 위탁업무 내용: 신용카드・계좌이체 등 결제 승인・정산, 결제 관련 본인인증 3) 제공 항목: 회원 식별자, 결제 금액, 결제 수단 정보 2. 휴대전화번호 인증 (SMS) 1) 수탁자: Twilio, Inc. 2) 위탁업무 내용: 휴대전화번호 인증 메시지 발송 3) 제공 항목: 휴대전화번호, 인증번호 3. 데이터베이스 및 인증 인프라 1) 수탁자: Supabase, Inc. 2) 위탁업무 내용: 회원 인증 서비스, 데이터베이스 저장・관리, 서비스 운영 인프라 제공 3) 제공 항목: 제2조에서 정한 개인정보 항목 전부(서비스 제공 목적상 필요한 범위) 4) 저장 리전: Amazon Web Services (AWS) 서울(Seoul) 리전 4. 네트워크・보안・엣지 컴퓨팅 인프라 1) 수탁자: Cloudflare, Inc. 2) 위탁업무 내용: CDN(콘텐츠 전송), DNS 관리, 서버 사이드 렌더링(Cloudflare Workers), 접근 통제, 비정상 트래픽・부정요청 차단, 접속 로그 기록 3) 제공 항목: IP 주소, User-Agent, 접속 기록, 요청 헤더 정보 5. 외부 상용 인공지능(AI) 모델 처리 1) 수탁자: OpenAI, L.L.C. / Anthropic, PBC 2) 위탁업무 내용: 정보주체의 요청 처리를 위한 대형 언어 모델(LLM) 기반 응답 생성 (서비스 내 일부 기능에 한함) 3) 제공 항목: 정보주체가 입력한 텍스트・프롬프트, 과거 대화 맥락(단, 이메일・ID 등 직접 식별자는 사전에 비식별화 처리됨) 6. 자체 인공지능(AI) 모델의 추론 및 학습 인프라 1) 수탁자: Google LLC (Google Cloud Platform - Vertex AI) 2) 위탁업무 내용: 회사가 개발・운영하는 자체 AI 모델의 추론(실행) 및 학습(훈련)을 위한 컴퓨팅 인프라 제공 3) 제공 항목: 정보주체가 입력한 텍스트・프롬프트 및 AI 출력물 (직접 식별자는 사전에 비식별화 처리됨) 4) 참고: 자체 AI 모델의 소유권 및 통제권은 회사에 귀속되며, Google LLC는 모델이 실행・학습되는 클라우드 인프라만을 제공합니다. 7. 이메일 발송 1) 수탁자: Resend, Inc. 2) 위탁업무 내용: 가입 확인・비밀번호 재설정・알림・마케팅 이메일 발송 3) 제공 항목: 이메일 주소, 이름, 메시지 본문 8. 에러 및 서비스 모니터링 1) 수탁자: Functional Software, Inc. (Sentry) 2) 위탁업무 내용: 서비스 오류・예외 상황의 수집, 진단 및 복구를 위한 로그 기록 3) 제공 항목: IP 주소, User-Agent, 오류 발생 시점의 사용자 식별자 및 관련 요청 정보 제2항 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적・관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리・감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 제3항 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 다음과 같이 정보주체의 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다. 제1항 Supabase (데이터베이스 및 인증) 1. 이전받는 자: Supabase, Inc. 2. 이전받는 자의 연락처: privacy@supabase.io 3. 이전 국가: 미국 (데이터 저장 리전은 대한민국 서울의 AWS 인프라이나, 본사 소재지 및 기술지원 주체가 미국에 위치함에 따라 보수적 관점에서 국외이전으로 고지함) 4. 이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통한 상시 전송 5. 이전 항목: 제2조의 개인정보 항목 중 서비스 제공에 필요한 정보 전부 6. 이용 목적: 데이터베이스 저장・관리, 인증 서비스 운영, 서비스 인프라 유지보수 7. 보유・이용 기간: 서비스 위탁계약 종료 시 또는 회사의 개인정보 보유기간 종료 시까지 제2항 Cloudflare (네트워크・보안 인프라) 1. 이전받는 자: Cloudflare, Inc. 2. 이전받는 자의 연락처: privacyquestions@cloudflare.com 3. 이전 국가: 미국 및 전 세계 엣지 로케이션 4. 이전 일시 및 방법: 서비스 접속 및 이용 시점에 정보통신망을 통한 상시 전송 5. 이전 항목: IP 주소, User-Agent, 접속 기록, 요청 헤더 6. 이용 목적: CDN, DNS, SSR(Workers), 보안 및 부정 트래픽 차단, 접속 로그 관리 7. 보유・이용 기간: 서비스 위탁계약 종료 시까지 제3항 Twilio (SMS 인증) 1. 이전받는 자: Twilio, Inc. 2. 이전받는 자의 연락처: privacy@twilio.com 3. 이전 국가: 미국 4. 이전 일시 및 방법: 휴대전화번호 인증 요청 시 정보통신망을 통한 전송 5. 이전 항목: 휴대전화번호, 인증번호 6. 이용 목적: SMS 인증 메시지 발송 7. 보유・이용 기간: 서비스 위탁계약 종료 시까지 제4항 OpenAI (AI 모델 처리) 1. 이전받는 자: OpenAI, L.L.C. 2. 이전받는 자의 연락처: privacy@openai.com 3. 이전 국가: 미국 4. 이전 일시 및 방법: 정보주체의 AI 기능 이용 요청 시 정보통신망을 통한 전송 5. 이전 항목: 정보주체가 입력한 텍스트・프롬프트 및 과거 대화 맥락 (직접 식별자는 사전 비식별화) 6. 이용 목적: 언어 모델 기반 응답 생성 7. 보유・이용 기간: 서비스 위탁계약 종료 시까지 (단, OpenAI의 자체 보관정책에 따른 처리에 관하여는 OpenAI의 개인정보처리방침 참조) 제5항 Anthropic (AI 모델 처리) 1. 이전받는 자: Anthropic, PBC 2. 이전받는 자의 연락처: privacy@anthropic.com 3. 이전 국가: 미국 4. 이전 일시 및 방법: 정보주체의 AI 기능 이용 요청 시 정보통신망을 통한 전송 5. 이전 항목: 정보주체가 입력한 텍스트・프롬프트 및 과거 대화 맥락 (직접 식별자는 사전 비식별화) 6. 이용 목적: 언어 모델(Claude) 기반 응답 생성 7. 보유・이용 기간: 서비스 위탁계약 종료 시까지 (단, Anthropic의 자체 보관정책에 따른 처리에 관하여는 Anthropic의 개인정보처리방침 참조) 제6항 Google LLC (자체 AI 모델 추론 및 학습 인프라) 1. 이전받는 자: Google LLC (Google Cloud Platform - Vertex AI) 2. 이전받는 자의 연락처: https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form 3. 이전 국가: 미국 (Google LLC 본사 소재지 및 기술지원 주체가 미국에 위치함에 따라 보수적 관점에서 국외이전으로 고지함. 실제 연산이 수행되는 Vertex AI 리전 설정에 따라 데이터 처리 위치가 결정됨) 4. 이전 일시 및 방법: 정보주체의 AI 기능 이용 시(추론) 및 자체 모델의 정기적・비정기적 학습 시점에 정보통신망을 통한 전송 5. 이전 항목: 정보주체가 입력한 텍스트・프롬프트 및 AI 출력물 (이메일・계정 ID 등 직접 식별자는 사전 비식별화 처리됨) 6. 이용 목적: 회사 자체 AI 모델의 추론 서비스 제공 및 자체 모델의 성능 개선을 위한 학습 7. 보유・이용 기간: 서비스 위탁계약 종료 시까지 (단, Google LLC의 자체 보관정책에 따른 처리에 관하여는 Google Cloud Platform의 개인정보처리방침 참조) 제7항 Resend (이메일 발송) 1. 이전받는 자: Resend, Inc. 2. 이전받는 자의 연락처: privacy@resend.com 3. 이전 국가: 미국 4. 이전 일시 및 방법: 이메일 발송 요청 시 정보통신망을 통한 전송 5. 이전 항목: 이메일 주소, 이름, 메시지 본문 6. 이용 목적: 거래・인증・공지・마케팅 이메일 발송 7. 보유・이용 기간: 서비스 위탁계약 종료 시까지 제8항 Sentry (에러 모니터링) 1. 이전받는 자: Functional Software, Inc. (d/b/a Sentry) 2. 이전받는 자의 연락처: privacy@sentry.io 3. 이전 국가: 미국 4. 이전 일시 및 방법: 서비스 오류 발생 시 정보통신망을 통한 전송 5. 이전 항목: IP 주소, User-Agent, 오류 발생 시점의 사용자 식별자 및 요청 정보 6. 이용 목적: 서비스 오류・장애 진단 및 복구 7. 보유・이용 기간: 서비스 위탁계약 종료 시까지 제9항 정보주체는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제5항에 따라 개인정보의 국외이전을 거부할 권리가 있습니다. 다만, 본 조에 따른 국외이전은 서비스 제공을 위해 필수적인 사항으로, 이전을 거부하는 경우 회원가입 및 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 제10항 회사는 국외이전에 관하여 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 각 호의 요건을 갖추어 이전하고 있으며, 동법 제28조의9에 따른 보호조치를 이행합니다.

제1항 회사의 서비스는 만 14세 이상의 이용자를 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 아니합니다. 제2항 회사는 회원가입 시 생년월일 등을 통하여 만 14세 이상 여부를 확인하며, 만 14세 미만 아동임이 확인된 경우 가입을 제한합니다. 제3항 만 14세 미만 아동의 개인정보가 부주의하게 수집된 사실을 확인한 경우, 회사는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

제1항 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다. 1. 개인정보 열람 요구 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구 3. 삭제 요구 4. 처리정지 요구 5. 개인정보 이동(전송) 요구 (관계 법령상 가능한 범위 내) 6. 동의 철회 제2항 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 현재 회사는 별도의 온라인 신청 양식을 운영하지 아니하며, 정보주체는 제15조의 보호책임자 또는 담당 부서에 전자우편으로 문의하여 즉시 처리를 요청하실 수 있습니다. 제3항 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」(제2020-7호) 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 제4항 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다. 제5항 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. 제6항 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정・삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제1항 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 제2항 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 제3항 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 1. 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 2. 파기방법 1) 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법(안전한 삭제 알고리즘 적용, 논리적 삭제 후 저장매체 덮어쓰기 등)을 사용합니다. 2) 종이에 출력된 개인정보가 있을 경우 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 제4항 제3조 제3항 제3호에 따라 비식별화・익명화 조치가 이루어진 정보는 「개인정보 보호법」 제58조의2에 따라 더 이상 개인정보에 해당하지 않으며, 본 조의 파기 대상에서 제외될 수 있습니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 제1항 관리적 조치 1. 내부관리계획의 수립・시행 및 전담 직원 지정 2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기 교육 3. 정기적인 자체 점검 및 감사 제2항 기술적 조치 1. 비밀번호의 단방향 해시 저장 및 평문 미보관 2. 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS)를 통한 정보주체와 서비스 간 통신 보호 3. 저장 데이터의 암호화 (클라우드 제공사의 기본 암호화 및 필요 시 애플리케이션 레벨 암호화) 4. 데이터베이스 행 수준 보안(Row-Level Security, RLS) 적용을 통한 접근 권한 통제 5. 침입차단・탐지 시스템 및 비정상 트래픽 차단(Cloudflare) 운영 6. 보안 취약점에 대비한 보안 프로그램 설치・점검 제3항 접속기록의 보관 및 점검 1. 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요청 로그 등)을 최소 6개월 이상 보관・관리합니다. 2. 접속 기록이 위・변조 및 도난, 분실되지 아니하도록 보안 기능을 적용합니다. 제4항 개인정보에 대한 접근 제한 1. 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근 권한의 부여・변경・말소를 통해 접근통제 조치를 시행합니다. 2. 관리자 인증 및 2단계 인증(2FA) 등의 수단을 사용합니다. 제5항 물리적 조치 회사의 개인정보는 Amazon Web Services(서울 리전), Google Cloud Platform 등 공인된 데이터센터에 위치한 클라우드 인프라 내에 저장・처리되며, 해당 데이터센터들은 물리적 접근 통제, 출입 제한, CCTV 감시 등의 물리적 보안 조치를 갖추고 있습니다.

제1항 회사는 정보주체에게 맞춤화된 서비스를 제공하고, 이용자 인증 및 서비스 이용 편의를 제공하기 위하여 쿠키(Cookie), 세션 스토리지(Session Storage), 로컬 스토리지(Local Storage) 등 자동 수집 장치를 설치・운영합니다. 제2항 쿠키 등의 사용 목적 1. 필수 쿠키 1) 로그인 세션 유지 및 인증 상태 관리 (Supabase Auth 세션 토큰) 2) 보안 및 부정이용 방지 (Cloudflare 보안 쿠키) 3) 서비스 제공에 필수적인 설정 정보 저장 2. 분석 쿠키 (선택) 1) 자체 서비스 이용 행동 분석: 기능별 이용 빈도, 이용 경로 등 통계 분석을 통한 서비스 개선 2) 외부 분석 도구 연동: Google Analytics, Mixpanel, PostHog 등을 통한 방문・이용 통계의 수집 및 분석 제3항 회사는 광고주・광고 네트워크 등 제3자에게 추적 정보를 전송하는 목적의 광고・리타겟팅 쿠키(예: Meta Pixel, Google Ads 등)를 설치・운영하지 아니합니다. 제4항 쿠키 설치의 거부 방법 정보주체는 웹 브라우저에서 쿠키 저장을 허용하거나 거부할 수 있습니다. 다만, 필수 쿠키의 사용을 거부할 경우 로그인 등 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다. 1. Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 2. Safari: 환경설정 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 웹사이트 데이터 3. Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 4. Firefox: 설정 > 개인 정보 및 보안 > 쿠키와 사이트 데이터 제5항 분석 쿠키의 수집 및 이용을 거부하시려는 경우, 다음 각 호의 옵트아웃 수단을 이용하실 수 있습니다. 1. Google Analytics 옵트아웃: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 2. 기타 분석 도구에 대한 거부는 각 서비스 제공자의 개인정보처리방침 및 옵트아웃 안내를 참조하시기 바랍니다.

제1항 회사는 서비스 개선 및 이용 통계 분석을 위하여 다음과 같은 행태정보를 수집합니다. 1. 수집 항목: 방문한 페이지, 클릭한 UI 요소, 기능 이용 빈도・순서, 이용 시간, 기기・브라우저 정보 2. 수집 방법: 정보주체가 서비스에 접속하거나 기능을 이용할 때, 자동 수집 장치(쿠키 등) 및 분석 SDK를 통해 수집 3. 수집・이용 목적: 서비스 이용 현황 파악, 서비스 품질 및 사용자 경험(UX) 개선, 오류 진단, 통계 분석 4. 보유・이용 기간: 원칙적으로 최대 2년 (분석 도구 제공자의 기본 보관정책에 따름) 제2항 회사는 제1항의 행태정보를 맞춤형 광고・리타겟팅 등 광고 목적에는 이용하지 아니합니다. 제3항 정보주체는 제11조 제4항 및 제5항에 따른 방법으로 행태정보의 수집을 거부할 수 있습니다.

제1항 회사는 인공지능 기반의 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 외부 AI 모델과 자체 개발 AI 모델을 병행하여 사용합니다. 1. 외부 상용 AI 모델: OpenAI, L.L.C. 및 Anthropic, PBC의 대형 언어 모델(LLM) API 2. 자체 AI 모델: 회사가 직접 개발・운영하며, Google Cloud Platform의 Vertex AI 인프라 상에서 추론 및 학습이 이루어지는 모델 제2항 서비스 내 기능별로 외부 모델과 자체 모델이 시나리오에 따라 분기되어 호출됩니다. 회사는 어떤 기능에 어떤 모델이 사용되는지 기술적 변경이 발생할 경우, 본 개인정보처리방침 또는 서비스 내 고지를 통하여 안내합니다. 제3항 정보주체가 AI 기능을 이용할 경우, 정보주체가 서비스에 입력한 텍스트・프롬프트 및 과거 대화 맥락은 응답 생성을 위하여 제1항의 각 수탁자(OpenAI, Anthropic, Google LLC)에게 전송됩니다. 전송 전 이메일・계정 ID 등 직접 식별자는 사전에 비식별화(마스킹) 처리됩니다. 제4항 자체 AI 모델의 학습(훈련)에 관한 사항 1. 회사는 서비스 품질 및 AI 모델 성능 개선을 위하여, 정보주체가 서비스에 입력한 텍스트・프롬프트 및 AI 출력물을 회사 자체 AI 모델의 학습 데이터로 활용합니다. 2. 학습 데이터로 활용하기 전 이메일・계정 ID 등 직접 식별자는 비식별화 처리됩니다. 3. 학습은 Google Cloud Platform의 Vertex AI 인프라 상에서 수행되며, 해당 데이터는 제6조 제6항에 따라 국외이전됩니다. 4. 외부 상용 AI 모델(OpenAI, Anthropic)에 전송된 데이터를 회사가 해당 제공사의 모델 학습에 제공하는 일은 없으며, 각 제공사의 자체 보관・학습 정책은 해당 제공사의 개인정보처리방침에 따릅니다. 제5항 본 조에 따른 정보주체 입력 정보의 비식별화 후 자체 모델 학습 활용 및 외부 AI 모델로의 전송에 관한 동의는 회원가입 시 이용약관 및 본 개인정보처리방침에 대한 동의로써 포괄적으로 이루어집니다. 제6항 정보주체는 외부 AI 모델 제공사의 자체 데이터 처리 정책에 관하여 각 제공사의 개인정보처리방침(OpenAI: https://openai.com/policies/privacy-policy / Anthropic: https://www.anthropic.com/legal/privacy / Google Cloud: https://cloud.google.com/terms/cloud-privacy-notice)을 통해 확인하실 수 있습니다. 제7항 정보주체는 AI 서비스에 개인정보・민감정보・영업비밀 등 중요한 정보를 입력하지 않도록 주의하여 주시기 바라며, AI가 생성한 결과물의 정확성・적법성 등은 별도로 확인하시기를 권고드립니다.

제1항 회사는 현재 정보주체의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 완전 자동화된 의사결정 시스템을 운영하지 아니합니다. 제2항 향후 이와 같은 시스템을 도입하는 경우, 회사는 「개인정보 보호법」 제37조의2에 따라 그 기준과 절차 등을 본 개인정보처리방침을 통해 공개하고, 정보주체의 거부권 및 설명 요구권 행사 방법을 안내할 것입니다.

제1항 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 1. 개인정보 보호책임자 1) 성명: 홍인혁 2) 직책: 대표 3) 연락처: admin@stuki.co.kr 2. 개인정보 보호 담당부서 1) 부서명: 경영기획 2) 담당자: 전강민 3) 연락처: kjeon10@stuki.co.kr 제2항 정보주체가 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. 제1항 개인정보 열람청구 접수・처리 부서 1. 부서명: 경영기획 2. 담당자: 홍인혁 3. 연락처: admin@stuki.co.kr

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